大多數(shù)在國(guó)際上向其加盟商提供產(chǎn)品的加盟商與美國(guó)和國(guó)際經(jīng)銷商有關(guān)系，這些經(jīng)銷商為將產(chǎn)品交付到加盟商的地點(diǎn)提供便利。產(chǎn)品銷售需要經(jīng)銷商保持警惕，以確保他們的產(chǎn)品和經(jīng)銷商的房子和交付這些產(chǎn)品代表品牌在最積極和準(zhǔn)確的光。以下是幾個(gè)場(chǎng)景，在這些場(chǎng)景中，經(jīng)銷商和分銷商被要求共同努力，以確保品牌價(jià)值得到維護(hù)。

　　為保持特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授權(quán)方品牌的實(shí)力、價(jià)值和完整性，其商標(biāo)必須始終正確使用。分銷商在特許權(quán)人或制造商的品牌信息傳遞中扮演著重要角色。考慮到其商標(biāo)授權(quán)給經(jīng)銷商，特許權(quán)人期望經(jīng)銷商以符合特許權(quán)人指示的方式使用該商標(biāo)以保護(hù)其商譽(yù)。

　　除適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量控制外，特許權(quán)人還應(yīng)向其經(jīng)銷商提供有關(guān)其商標(biāo)、貿(mào)易服裝和其他品牌財(cái)產(chǎn)使用的指示。通過(guò)這樣做，特許權(quán)人與分銷商建立了一個(gè)運(yùn)營(yíng)框架，幫助確保為客戶提供一致的質(zhì)量體驗(yàn)。特許權(quán)人必須保留對(duì)其商標(biāo)的控制權(quán)，因此不會(huì)因未經(jīng)授權(quán)或不當(dāng)使用而喪失任何權(quán)利。

　　分銷商應(yīng)被要求使用特許權(quán)人批準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)和廣告材料，以保持客戶已承認(rèn)為品牌商品來(lái)源的品牌展示的一致性。這包括使用正確的名稱，并符合分銷商授權(quán)使用的徽標(biāo)和標(biāo)記的顯示要求(包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、符號(hào)、大寫(xiě)字母、間距、大小、圖像和分辨率)。重要的是確保沒(méi)有未經(jīng)授權(quán)的修改發(fā)生，包括顏色、字體、比例、空間、邊框、過(guò)濾器和背景的修改，并根據(jù)數(shù)字或印刷廣告、橫幅或其他徽標(biāo)指定使用差異。

　　同樣重要的是，要求分銷商(和分銷商)在特許權(quán)人或制造商的網(wǎng)絡(luò)上，以一致的視覺(jué)標(biāo)識(shí)清楚地標(biāo)明貨物的來(lái)源。分銷商還應(yīng)被告知，其名稱和域名不得包含特許權(quán)人的名稱或標(biāo)志。管理這一過(guò)程需要一個(gè)中心場(chǎng)所，在那里，分銷商和客戶可以向特許權(quán)人提出咨詢。

　　最后，監(jiān)控分銷商的合規(guī)性是至關(guān)重要的。特許經(jīng)營(yíng)商將培訓(xùn)其內(nèi)部和外部銷售團(tuán)隊(duì)，以觀察和報(bào)告任何違規(guī)行為。為所有品牌定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是明智的。

　　分銷協(xié)議(有時(shí)是當(dāng)?shù)胤?通常涉及標(biāo)識(shí)和營(yíng)銷材料的處置，有時(shí)要求特許權(quán)人回購(gòu)這些物品。就數(shù)字材料而言，分銷商在任何網(wǎng)站、社交媒體賬戶以及域名和電子郵件等其他數(shù)字資源上使用特許權(quán)人品牌的期限均應(yīng)適當(dāng)規(guī)定。

　　假冒商品。特許人有權(quán)對(duì)未經(jīng)授權(quán)的假冒商品銷售者采取補(bǔ)救措施。在美國(guó)，商標(biāo)擁有人可根據(jù)有關(guān)法例，展開(kāi)民事或刑事行動(dòng)，檢獲冒牌貨品。但除了采取法律行動(dòng)外，美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授權(quán)方還應(yīng)采取一些措施保護(hù)自己免受假冒。這些措施包括特許經(jīng)營(yíng)商和制造商建立警務(wù)計(jì)劃，以識(shí)別假冒產(chǎn)品的版本和假冒活動(dòng)的來(lái)源。監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)上假冒商品的銷售是任何監(jiān)管計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分，包括免費(fèi)電話號(hào)碼，任何人都可以用它來(lái)舉報(bào)假冒商品。

　　向美國(guó)專利商標(biāo)局注冊(cè)特許權(quán)人的主要商標(biāo)十分重要，而向美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局登記可增加該機(jī)構(gòu)采取行動(dòng)并讓人員在港口行使特許權(quán)人權(quán)利的可能性。該機(jī)構(gòu)只能實(shí)際檢查進(jìn)入美國(guó)的一小部分貨物，通常根據(jù)過(guò)去的查封歷史、原產(chǎn)國(guó)、貨物類型、進(jìn)口商和發(fā)貨人的姓名以及發(fā)貨方式來(lái)確定發(fā)貨目標(biāo)。特許經(jīng)營(yíng)商可通過(guò)向代理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)涉嫌偽造貨物的信息，增加截獲偽造貨物的機(jī)會(huì)。

　　灰色市場(chǎng)產(chǎn)品(亦稱“平行進(jìn)口”)包括未經(jīng)特許權(quán)人或制造商同意而在美國(guó)境外生產(chǎn)、銷售和使用并進(jìn)口美國(guó)的商標(biāo)商品。通常情況下，這些產(chǎn)品都是在美國(guó)以外的國(guó)家銷售的產(chǎn)品的低價(jià)版本，然后再進(jìn)口到美國(guó)，與高價(jià)版本的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。由于消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)以及不同的保修、召回和服務(wù)程序，灰色市場(chǎng)產(chǎn)品每年都會(huì)造成收入損失，同時(shí)也會(huì)對(duì)聲譽(yù)造成損害。灰色市場(chǎng)利用現(xiàn)有的過(guò)剩庫(kù)存、較低的成本、經(jīng)濟(jì)狀況、貨幣匯率——因此也包括較低的價(jià)格——來(lái)促進(jìn)此類商品的出口。

　　除了采取行動(dòng)阻止進(jìn)口的水貨市場(chǎng)商品根據(jù)適用法律,采取行動(dòng)來(lái)區(qū)分特許經(jīng)營(yíng)商的商品在美國(guó)的銷售提供了在其他市場(chǎng)可以加強(qiáng)特許人的法律地位,物質(zhì)上不同的貨物(如不同的包裝、外觀、標(biāo)簽、手冊(cè)、保修,編碼,和組件)。培訓(xùn)經(jīng)銷商和消費(fèi)者關(guān)于灰色市場(chǎng)商品的知識(shí)，以及在試圖銷售或購(gòu)買此類商品時(shí)可以識(shí)別出的差異，是至關(guān)重要的。此外，在當(dāng)?shù)胤稍试S的情況下，加盟商應(yīng)在其與經(jīng)銷商和加盟商的協(xié)議中增加條款，限制在特定市場(chǎng)銷售商品。建立警務(wù)計(jì)劃也是明智的，以增加灰色市場(chǎng)商品被識(shí)別的可能性。同樣，獲取灰色市場(chǎng)商品來(lái)源的信息、監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體、使用免費(fèi)電話號(hào)碼都是關(guān)鍵的調(diào)查工具。

　　特許經(jīng)營(yíng)商或其他分銷商在網(wǎng)上銷售商品，可能會(huì)蠶食其在獨(dú)家經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的銷售。特許權(quán)人最有可能保留在任何分銷商或加盟商區(qū)域內(nèi)進(jìn)行在線銷售的權(quán)利。建議訂立明確保留特許權(quán)人直接或間接進(jìn)行銷售活動(dòng)(包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng))權(quán)利的合同條款。

　　為鼓勵(lì)分銷商和加盟商不違反互聯(lián)網(wǎng)銷售限制進(jìn)行銷售，特許權(quán)人可要求其提供有關(guān)客戶的聯(lián)系信息，并/或要求在向分銷商或加盟商區(qū)域外的客戶銷售時(shí)支付或扣繳賠償金。

　　供應(yīng)鏈必須考慮“物質(zhì)事物的創(chuàng)造、交換和使用”，這些潛在的負(fù)面后果包括環(huán)境破壞、不安全的工作條件、偽造和有價(jià)值的物質(zhì)浪費(fèi)。想想這5萬(wàn)噸牛肉被發(fā)現(xiàn)含有馬的DNA。

　　區(qū)塊鏈技術(shù)，尤其是其出處，正使“確保認(rèn)證和供應(yīng)鏈中其他重要信息的可追溯性”成為可能，方法是“讓每一件實(shí)體產(chǎn)品都帶有一個(gè)數(shù)字‘護(hù)照’，證明其真實(shí)性和原產(chǎn)地，創(chuàng)建一份所有實(shí)體產(chǎn)品背后歷程的可審核記錄。”這對(duì)企業(yè)、社會(huì)和環(huán)境都有潛在的好處，怎么說(shuō)都不為過(guò):防止銷售假冒產(chǎn)品，以及當(dāng)前體系中認(rèn)證的‘雙倍支出’問(wèn)題。”

　　,喬伊斯Mazero他是Polsinelli PC律師事務(wù)所的股東，該律所在22個(gè)辦公室擁有850多名律師，是該律所全球特許經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的聯(lián)席主席。請(qǐng)致電214-661-5521或jmazero@polsinelli.com與她聯(lián)系。