吉隆坡，11月30日——在第一批特斯拉Model 3的交接儀式上，特斯拉馬來西亞提供了其在該國的第一個服務(wù)中心的預(yù)覽。第一個特斯拉服務(wù)中心位于賽城，就在賽城特斯拉體驗中心的隔壁。預(yù)計將于下周正式開放。

　　特斯拉在馬來西亞的第一個服務(wù)中心

　　Cyberjaya中心位于波斯亞太經(jīng)合組織，Cyber 6目前是該國第一個也是唯一的官方特斯拉服務(wù)中心，并計劃擴(kuò)大其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以更好地為客戶服務(wù)。目前，這個占地2.2萬平方英尺的服務(wù)中心只接受特斯拉馬來西亞公司正式銷售的電動汽車。這意味著他們目前無法接受你進(jìn)口的灰色特斯拉汽車。

　　如果您的特斯拉發(fā)生事故或損壞，特斯拉也會指定授權(quán)的車身維修店進(jìn)行維修。第一家授權(quán)的車身修理廠即將在巴生谷開業(yè)，更多的修理廠將被指定。

　　特斯拉馬來西亞首選的保險公司是Etiqa和Liberty insurance。如果你的特斯拉出了事故，你可以撥打保險熱線，他們會安排拖車把你的電動汽車送到授權(quán)的車身修理廠。

　　在馬來西亞維修特斯拉是什么感覺?

　　根據(jù)特斯拉的說法，他們的車輛服務(wù)和維護(hù)與典型的內(nèi)燃機(jī)驅(qū)動汽車非常不同。不需要定期維護(hù)，也就是說不需要定期更換機(jī)油或液體。特斯拉車主可以專注于駕駛，他們唯一需要更換的東西可能是輪胎和機(jī)艙過濾器，如果它有點臭的話。

　　特斯拉車主可以隨時通過官方特斯拉應(yīng)用程序獲得幫助或支持。特斯拉馬來西亞擁有一支訓(xùn)練有素的客戶服務(wù)人員團(tuán)隊，他們能夠為您的車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。如果汽車出現(xiàn)故障，他們可以遠(yuǎn)程識別問題，并部署移動服務(wù)團(tuán)隊來解決問題。特斯拉表示，移動服務(wù)團(tuán)隊可以到達(dá)你的家、你的車道，甚至你的雜貨店，如果他們的速度足夠快的話。

　　如果問題無法遠(yuǎn)程解決，特斯拉團(tuán)隊可以安排預(yù)約到服務(wù)中心檢查您的特斯拉。賽城的位置有10個服務(wù)臺，我們一共發(fā)現(xiàn)了7部電梯。

　　什么是巴生谷以外的特斯拉服務(wù)怎么樣?

　　目前，特斯拉已經(jīng)開始交付Model 3，而Model Y預(yù)計將于明年開始交付。目前，他們的大部分客戶都在巴生谷附近，但他們也收到了包括東馬來西亞在內(nèi)的其他州的客戶的訂單。特斯拉馬來西亞強(qiáng)調(diào)，客戶體驗是首要任務(wù)，他們來這里不僅僅是為了賣車。

　　隨著越來越多的汽車交付給全國各地的客戶，特斯拉表示，他們不僅在努力擴(kuò)大其服務(wù)中心、授權(quán)車身維修中心和移動服務(wù)團(tuán)隊，而且還在考慮新的交付中心。目前，如果你想取走和維修你的特斯拉汽車，Cyberjaya仍然是必去的地方。

　　特斯拉服務(wù)中心的前門還有四個特斯拉超級充電站和三個目的地充電站。這些交流和直流充電器預(yù)計將很快向公眾開放。特斯拉超級充電器的直流充電功率高達(dá)250千瓦，售價為每千瓦時1.25令吉，而目的地充電器現(xiàn)在免費提供，直至另行通知。

　　如果你錯過了，看看我們在賽城的特斯拉中心之旅。——SoyaCincau