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報告發現,許多機構未能滿足技術可訪問性要求

   日期:2025-07-10     來源:本站    作者:admin    瀏覽:69    
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  美國總務管理局(General Services Administration)上周發布了所謂的政府技術可及性的新基準,結果看起來并不好。

  “政府作為一個整體,沒有達到最低標準或法律義務,為所有公眾成員和殘疾聯邦雇員提供平等的機會,”新報告寫道。

  它的重點是聯邦政府對《康復法案》第508條的遵守,該法案要求政府的技術對殘疾人(近四分之一的美國成年人)無障礙,以及政府第508條項目的成熟度。

  根據2023年撥款法,GSA在管理和預算辦公室(Office of Management and Budget)的幫助下,根據105項評估標準,從2022年6月至2023年5月期間從代表政府各機構和組成部分的249名受訪者那里收集的自我報告數據進行了這項評估。

  在瀏覽次數最多的內部網和互聯網頁面、電子文檔和視頻中,平均只有不到30%完全符合第508條標準。報告指出,依從率低表明現有的無障礙政策、做法和程序缺乏效力。

  報告發現,擁有更成熟的508條款項目和更多員工的機構確實擁有更容易獲得的技術,盡管38家報告機構表示,它們根本沒有508條款的員工。

  報告稱,總體而言,聯邦政府的技術可及性“遠低于預期,因為聯邦政府有20多年的時間來實施能夠實現和維持現代(信息和通信技術)標準的項目”。

  直到上月底OMB發布備忘錄,各機構自2013年以來就沒有收到關于第508條的最新指導。

  聯邦首席信息官克萊爾·馬托拉納(Clare Martorana)當時告訴Nextgov/FCW,缺乏定期的可訪問性測量和指定官員對每個機構的合規負責,可能導致了政府目前的技術可訪問性狀況。

  而且,自2012年以來,直到去年年初,司法部(Department of Justice)也沒有發布法律要求的關于508條款合規情況的兩年一次的報告。

  該報告建議國會將監管重點放在主要技術供應商上,以確定如何改善高用途軟件產品的可訪問性,比如許多政府機構使用的辦公生產力應用程序。

  GSA還鼓勵各機構使用采購工具,在采購和合同文件中建立可訪問性要求,并為采購技術不可訪問時的情況制定政策。

  建議中還包括增加無障礙測試、對相關員工進行強制性培訓、加強內部機構監督和領導對無障礙的問責,以及增加508條款項目的能力。

  報告稱,對于2024財年的評估,GSA將努力從各機構獲得更好、更一致的數據,并制定標準。報告說,一些負責報告的官員指出,如果他們誠實回答問題,或者被要求改變回答以使他們的機構看起來更好,他們擔心會受到報復,從而導致數據質量問題。

  然而,報告指出,“即使在實施第508條時可能出現過度膨脹”,“政府總體上仍有很大的改進空間?!?/p>

  眾議院監督與問責委員會的一位民主黨發言人通過電子郵件告訴Nextgov/FCW,“這些調查結果是不可接受的”,并指出“政府需要滿足退伍軍人、學生、工人、老年人和其他人的需求。”然而,要做到這一點,需要國會通過一項預算,允許對聯邦機構及其員工進行必要的投資。”

 
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