一些外賣司機會羞辱那些他們認為小費太少的顧客。
DoorDash表示，它正在調(diào)查TikTok上的一段視頻，視頻顯示一名送貨司機在抱怨大約5美元的小費。
DoorDash最近解雇了一名司機，因為他被攝像頭拍到抱怨關于顧客的小費。
DoorDash周一表示，他們正在調(diào)查一段視頻，視頻顯示一名外賣司機在抱怨5美元的小費。
該視頻是由抖音用戶伊桑·梅利洛發(fā)布的，他的用戶名是millenalrx。它顯示了一條明顯來自DoorDash送貨司機的短信截圖。
“房子不錯，”短信上寫道。“謝謝你花5美元讓我坐了20分鐘的車。”
梅利洛沒有立即回應Insider對該視頻發(fā)表評論的請求。DoorDash告訴Insider，他們正在調(diào)查這段視頻。
這段視頻發(fā)布之際，美國正就小費問題展開激烈辯論。許多人說給小費的文化已經(jīng)“失控”，他們厭倦了在每個購物點都被要求給小費——甚至是自助結(jié)賬柜臺。與此同時，一些工人對他們認為太吝嗇的小費越來越直言不諱。
DoorDash最近解雇了一名司機，原因是他被攝像頭拍到抱怨一名顧客點了20美元的單子卻只給了5美元小費。司機咒罵道:“5美元小費就能買到這么好的房子。”在一份關于解雇的聲明中，DoorDash表示，“禮貌地要求小費是可以接受的，但辱罵或騷擾某人是絕對不可接受的。”
據(jù)Insider網(wǎng)站5月份報道，在某些情況下，外賣工人甚至在顧客拿到他們的訂單之前就要求更高的小費。
關于小費禮儀的問題層出不窮，Insider網(wǎng)站詢問了十幾位司機，他們認為怎樣的小費才是好的小費。
司機們普遍認為，一個好的小費的底線應該在賬單總額的15%到20%之間——包括稅費。然而，一些司機表示，客戶應該為更長的路線支付更多的錢。
一些DoorDash司機告訴Insider網(wǎng)站，他們的收入高度依賴小費。
DoorDash告訴Insider網(wǎng)站，基本工資“通常在每筆訂單2美元到10美元之間，具體取決于各種因素，包括預計持續(xù)時間、距離和訂單的可取性。”DoorDash表示，算上小費和基本工資，送貨上門的快遞員平均每小時能賺25美元。
DoorDash告訴Insider網(wǎng)站:“在我們的平臺上，快遞員現(xiàn)在的外賣收入比以往任何時候都要高，在過去的四年里，每活躍小時的收入每年都在增加。”
