經(jīng)過(guò)幾年的瘋狂發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)費(fèi)將有所降低，但僅限于那些努力保護(hù)自己免受勒索軟件和其他網(wǎng)絡(luò)威脅侵害的公司。

　　“好消息是，這種調(diào)整現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生。現(xiàn)在我們看到保費(fèi)趨于平緩，”凱利?巴特勒(Kelly Butler)表示。她剛剛從墨爾本搬到倫敦，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司Marsh McLennan的英國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

　　“但你需要表現(xiàn)出很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)成熟度，才能繼續(xù)擁有網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)。”

　　保險(xiǎn)行業(yè)在2021年被勒索軟件席卷，保費(fèi)飆升。購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的成本增加了一倍多，這種壓力一直持續(xù)到去年。

　　巴特勒表示，對(duì)保險(xiǎn)公司及其客戶來(lái)說(shuō)，這都是一段“痛苦”的時(shí)期。

　　她說(shuō):“保險(xiǎn)公司很快就意識(shí)到，他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)本身的評(píng)估并不正確，這從他們的損失率中可以明顯看出。”

　　“隨著這些索賠的到來(lái)，我們學(xué)到了很多東西，我們了解了與事件相關(guān)的成本。(它們)比當(dāng)時(shí)的保費(fèi)要高得多。所以我們看到了一次非常迅速的調(diào)整。”

　　盡管保費(fèi)正在趨平——經(jīng)紀(jì)公司豪登(Howden)最近的一份報(bào)告稱(chēng)，在截至7月31日的一年里，保費(fèi)下降了10%——但巴特勒表示，保費(fèi)調(diào)整令保險(xiǎn)公司保持警惕。

　　保險(xiǎn)公司會(huì)有一份清單，上面列有他們需要查看的東西，有點(diǎn)像在網(wǎng)絡(luò)上為你的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)在門(mén)窗上安裝了死鎖。

　　“如果你不能證明你有這些控制措施，你可能能夠獲得網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)，但它不會(huì)是你需要的覆蓋范圍。而且溢價(jià)將非常可觀。”

　　企業(yè)面臨的最大威脅是勒索軟件，當(dāng)犯罪團(tuán)伙通常在俄羅斯和東歐活動(dòng)，但有能力在全球范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)襲擊時(shí)，勒索軟件會(huì)切斷企業(yè)對(duì)其數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，犯罪分子會(huì)要求企業(yè)交出數(shù)據(jù)。

　　不過(guò)，犯罪團(tuán)伙的策略已經(jīng)發(fā)生了變化。

　　巴特勒表示:“最新的一種手段是從系統(tǒng)中竊取數(shù)據(jù)，并以此勒索贖金。”

　　網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的運(yùn)作有點(diǎn)像旅游保險(xiǎn)，因?yàn)楫?dāng)攻擊發(fā)生時(shí)，會(huì)有實(shí)時(shí)支持來(lái)幫助處理后果。現(xiàn)在，大多數(shù)政策都離不開(kāi)危機(jī)應(yīng)對(duì)小組。

　　但巴特勒表示，Marsh發(fā)現(xiàn)許多客戶“買(mǎi)了這份保險(xiǎn)，然后把它放在抽屜里，忘記了它，直到發(fā)生危機(jī)時(shí)才知道如何利用它”。

　　“我們將與安全團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)、法律團(tuán)隊(duì)、溝通團(tuán)隊(duì)坐下來(lái)，我們將與他們討論政策是什么，以及如何應(yīng)對(duì)，”她說(shuō)。

　　“因此，在危機(jī)發(fā)生時(shí)，可以立即使用，與此相關(guān)的費(fèi)用已經(jīng)與保險(xiǎn)公司預(yù)先商定。”

　　如今，保險(xiǎn)業(yè)正開(kāi)始著手應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅，亞當(dāng)斯女士的擔(dān)憂在于，政府及其安全和執(zhí)法機(jī)構(gòu)低估了保險(xiǎn)公司所能提供的服務(wù)。

　　“他們并不真正欣賞我們的細(xì)節(jié)水平，特別是在事件本身以及它們?nèi)绾伟l(fā)揮作用方面，痛點(diǎn)，在應(yīng)對(duì)事件時(shí)什么是‘好’。我們每天都能看到，我們就在戰(zhàn)壕里。”

　　“我們可以建立更緊密的伙伴關(guān)系。我覺(jué)得我們是缺失的那一塊，我們有很多有價(jià)值的數(shù)據(jù)可以分享。這種合作將使每個(gè)人都受益。”