經(jīng)過幾年的瘋狂發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)保險費將有所降低，但僅限于那些努力保護自己免受勒索軟件和其他網(wǎng)絡(luò)威脅侵害的公司。

　　“好消息是，這種調(diào)整現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生。現(xiàn)在我們看到保費趨于平緩，”凱利?巴特勒(Kelly Butler)表示。她剛剛從墨爾本搬到倫敦，負責(zé)保險經(jīng)紀公司Marsh McLennan的英國網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

　　“但你需要表現(xiàn)出很強的網(wǎng)絡(luò)成熟度，才能繼續(xù)擁有網(wǎng)絡(luò)保險。”

　　保險行業(yè)在2021年被勒索軟件席卷，保費飆升。購買網(wǎng)絡(luò)保險的成本增加了一倍多，這種壓力一直持續(xù)到去年。

　　巴特勒表示，對保險公司及其客戶來說，這都是一段“痛苦”的時期。

　　她說:“保險公司很快就意識到，他們對風(fēng)險本身的評估并不正確，這從他們的損失率中可以明顯看出。”

　　“隨著這些索賠的到來，我們學(xué)到了很多東西，我們了解了與事件相關(guān)的成本。(它們)比當時的保費要高得多。所以我們看到了一次非常迅速的調(diào)整。”

　　盡管保費正在趨平——經(jīng)紀公司豪登(Howden)最近的一份報告稱，在截至7月31日的一年里，保費下降了10%——但巴特勒表示，保費調(diào)整令保險公司保持警惕。

　　保險公司會有一份清單，上面列有他們需要查看的東西，有點像在網(wǎng)絡(luò)上為你的家庭財產(chǎn)保險在門窗上安裝了死鎖。

　　“如果你不能證明你有這些控制措施，你可能能夠獲得網(wǎng)絡(luò)保險，但它不會是你需要的覆蓋范圍。而且溢價將非常可觀。”

　　企業(yè)面臨的最大威脅是勒索軟件，當犯罪團伙通常在俄羅斯和東歐活動，但有能力在全球范圍內(nèi)發(fā)動襲擊時，勒索軟件會切斷企業(yè)對其數(shù)據(jù)的訪問，犯罪分子會要求企業(yè)交出數(shù)據(jù)。

　　不過，犯罪團伙的策略已經(jīng)發(fā)生了變化。

　　巴特勒表示:“最新的一種手段是從系統(tǒng)中竊取數(shù)據(jù)，并以此勒索贖金。”

　　網(wǎng)絡(luò)保險的運作有點像旅游保險，因為當攻擊發(fā)生時，會有實時支持來幫助處理后果。現(xiàn)在，大多數(shù)政策都離不開危機應(yīng)對小組。

　　但巴特勒表示，Marsh發(fā)現(xiàn)許多客戶“買了這份保險，然后把它放在抽屜里，忘記了它，直到發(fā)生危機時才知道如何利用它”。

　　“我們將與安全團隊、風(fēng)險團隊、法律團隊、溝通團隊坐下來，我們將與他們討論政策是什么，以及如何應(yīng)對，”她說。

　　“因此，在危機發(fā)生時，可以立即使用，與此相關(guān)的費用已經(jīng)與保險公司預(yù)先商定。”

　　如今，保險業(yè)正開始著手應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)威脅，亞當斯女士的擔(dān)憂在于，政府及其安全和執(zhí)法機構(gòu)低估了保險公司所能提供的服務(wù)。

　　“他們并不真正欣賞我們的細節(jié)水平，特別是在事件本身以及它們?nèi)绾伟l(fā)揮作用方面，痛點，在應(yīng)對事件時什么是‘好’。我們每天都能看到，我們就在戰(zhàn)壕里。”

　　“我們可以建立更緊密的伙伴關(guān)系。我覺得我們是缺失的那一塊，我們有很多有價值的數(shù)據(jù)可以分享。這種合作將使每個人都受益。”