購(gòu)物商城(Shopify Inc.)股價(jià)周三暴跌，該公司公布上季度虧損，并在財(cái)務(wù)展望中預(yù)計(jì)下季度收入增長(zhǎng)將放緩。
這家以美元記賬的電子商務(wù)軟件公司表示，截至3月31日的季度凈虧損為2.73億美元，攤薄后每股虧損為21美分。
相比之下，去年同期的利潤(rùn)為6800萬(wàn)美元，攤薄后每股利潤(rùn)為5美分。
該季度的總收入為18.6億美元，比去年第一季度的15.1億美元增長(zhǎng)了23%。
該業(yè)績(jī)推動(dòng)Shopify股價(jià)在周三收盤(pán)時(shí)下跌19.59美元，至86.16美元，跌幅為18.5%。
但該公司在其展望中表示，預(yù)計(jì)下一季度的收入增長(zhǎng)將放緩至“15%以上”。
該公司將這一預(yù)測(cè)歸因于出售Shopify的物流業(yè)務(wù)——去年5月，該公司還宣布將裁員約20%。該展望預(yù)計(jì)，第二季度營(yíng)收同比增幅將下降3%至4%。
Shopify還預(yù)計(jì)其毛利率將比第一季度下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。
該公司首席財(cái)務(wù)官杰夫·霍夫邁斯特(Jeff Hoffmeister)周三在電話(huà)會(huì)議上對(duì)分析師表示，預(yù)測(cè)中的其他挑戰(zhàn)包括美元走強(qiáng)和“歐洲消費(fèi)者支出的一些疲軟”。
“歐洲，尤其是英國(guó). ...我們看到了一些經(jīng)濟(jì)放緩，”他說(shuō)，并指出Shopify最近在這個(gè)市場(chǎng)做得“非常好”。
Hoffmeister還強(qiáng)調(diào)，與今年第一季度相比，預(yù)計(jì)第二季度價(jià)格變化帶來(lái)的好處將會(huì)減少。
他說(shuō):“我們?nèi)匀粚?duì)偉大的產(chǎn)品和進(jìn)入市場(chǎng)的舉措充滿(mǎn)信心，這些舉措將推動(dòng)我們的持續(xù)增長(zhǎng)，并進(jìn)一步加強(qiáng)我們作為統(tǒng)一商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。”
“我們預(yù)計(jì)第二季度將延續(xù)我們的強(qiáng)勁勢(shì)頭?！?/p>
該公司表示，其商戶(hù)解決方案在最近一個(gè)季度的收入達(dá)到13.5億美元，高于去年同期的11.3億美元，這主要?dú)w功于“沒(méi)有物流的好處”。
與此同時(shí)，訂閱解決方案收入總額為5.11億美元，高于去年同期的3.82億美元。
經(jīng)調(diào)整后，Shopify表示，在最近一個(gè)季度，其攤薄后每股收益為20美分，高于2023年第一季度的調(diào)整后每股收益1美分。
根據(jù)LSEG Data & Analytics的數(shù)據(jù)，分析師的預(yù)期為每股攤薄后每股17美分。
總裁哈利·芬克爾斯坦(Harley Finkelstein)表示，繼去年裁員后，Shopify已連續(xù)三個(gè)季度保持員工人數(shù)不變。
他說(shuō)，他相信Shopify可以限制員工人數(shù)的增長(zhǎng)，同時(shí)“實(shí)現(xiàn)持續(xù)的收入增長(zhǎng)和盈利能力”，部分原因是自動(dòng)化。
Finkelstein說(shuō):“在過(guò)去的18個(gè)月里，我們投入了大量的精力來(lái)構(gòu)建高效的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)，這有助于簡(jiǎn)化我們的工作，并保持我們的高速產(chǎn)品發(fā)布。”
“從本質(zhì)上講，這些系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施就像催化劑一樣，使我們能夠提高效率和速度。”
霍夫邁斯特指出，人工智能在商家支持方面的應(yīng)用越來(lái)越多。他說(shuō)，第一季度Shopify超過(guò)一半的商家支持互動(dòng)是由人工智能協(xié)助的，“而且通常是在人工智能的幫助下完全解決的?！?/p>
AI還提供了8種語(yǔ)言的全天候?qū)崟r(shí)支持，而以前只在一天的特定時(shí)間提供。
他說(shuō):“我們大大提高了商家的體驗(yàn)?！?/p>
“支持互動(dòng)的平均持續(xù)時(shí)間減少了，人工智能的引入有助于減少一些商家以前不愿意提出他們可能認(rèn)為微不足道或na?ve的問(wèn)題?！?/p>
