新德里，6月24日:周末，受歡迎的交易平臺grow在社交媒體上遭到強(qiáng)烈反對，一名客戶聲稱，她的妹妹在通過該金融服務(wù)平臺投資后面臨欺詐。

　　一位名叫哈南德拉·普拉塔普·辛格(Hanendra Pratap Singh)的投資者在社交媒體上提出了這個問題，他說，她把錢投資于一只共同基金，grow產(chǎn)生了一個投資組合，顯示了目前的金額和增長。然而，當(dāng)她試圖贖回投資時，所謂的欺詐發(fā)生了。她后來才知道文件夾編號不存在，據(jù)稱所有細(xì)節(jié)都被從儀表板上“刪除”了。

　　grow的用戶聲稱，該應(yīng)用程序拿走了錢，但從未真正將其投資到共同基金中。在社交媒體上引發(fā)眾怒后，Groww表示已“本著誠信原則”將索賠金額記入投資者名下。該公司在X上發(fā)文稱:“為了確保投資者不會對索賠金額感到焦慮，我們本著誠信原則將其記入投資者的賬戶。”

　　“我們還要求投資者提供銀行對賬單，證明上述金額的借方，聲稱已被投資。這將有助于我們以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對聲稱有問題的投資進(jìn)行審查。”該公司進(jìn)一步表示，該客戶的儀表盤“錯誤地反映了一個投資組合”。

　　“我們已經(jīng)向客戶解釋了同樣的事情，并對錯誤表示歉意。我們已經(jīng)解決了報告問題，并正在與客戶聯(lián)系，以獲得所需的任何支持。”另一位grow用戶在X上寫道:“這令人擔(dān)憂。多年來，我每月都在使用grow自動執(zhí)行SIP，我從來沒有檢查過分配給我的投資組合是否真的存在。從現(xiàn)在開始，我要保持一個表格。”